淘宝客服电话是免费的吗

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假如我们在淘宝购物之后，在线联络客服没有找到好的处理办法，是能够拨打淘宝客服电话的，这样电话沟通愈加直接，也愈加快捷。

这个问题是很多消费者最为关注的问题，一同来看看吧。

一、淘宝客服电话是免费的吗？淘宝客服电话不是免费的哦!

按通话时间计价，不过不用担忧话费花的太多，如今话费很廉价，打电话时分最好可以言简意赅。

消费者能够拨打淘宝客服9510211，商家能够拨打电话0571-88157858。

假如客服不能及时接电话，那就要耐烦等候了。

二、淘宝客服怎样做1，退换货就是我们最常见的处置退货还有换货这一类售后问题了，关于需求退货的客户，我们首先得需求理解一下为什么这个客户需求退货，理解好缘由之后，我们才干在下一次防止呈现这种问题，而且我们作为售后客服的话，最好是能够先帮客户处理问题，比方客户觉得我们产品有什么瑕疵，我们能够给客户打个折啊，或者给他换一双，反正就是尽可能的满足客户的需求，让她称心之后能够不退货，这样也算一个比拟胜利的客服了。

不过，假如客户坚持，那就让他退，以免客户不称心申请淘宝客服介入。

2，区分差评师我们做售后客服还需求分辨有哪些客户是差评师的，由于有很多人就喜欢在网上购置东西之后，然后以各种各样的理由，请求你给他补偿，以不给补偿就差评来要挟我们，遇到这种客户我们也不用太慌张，由于他的目的就是想要一点补偿，要是这个补偿在我们接受范围之内，我们就承受，要是补偿太多了我们就让他退货就好了。

3，良好购物体验我们售后还需求给我们的顾客一个好的印象，比方我们能够在快递曾经快要抵达买家手里的时分，我们能够发个短信提示一下我们的买家今天她购置的商品曾经送到了，和她说下有什么问题随时能够联络你，这样他人会觉得你这个售后很贴心。

还有我们在淘宝上面和售后聊天的时分最烦的就是这个客服怎样回复的这么慢，所以我们在看见有客户来咨询的时分，一定要快速的回复她。

淘宝客服电话当然是要收费的，不过，如今的破费普通都是很廉价的，特别是我们选择了一些好的套餐之后。

假如打个电话说两句就能够处理售后问题，就不要去心疼那几块钱破费啦。

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