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淘宝新规定

发布时间:2023-01-03   来源:创业之家    
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创业之家整理淘宝新规定,希望对您的创业事业有所帮助,文章仅供参考,具体需要活学活用才是真正的有所帮助,下面随小编一起来看下创业相关文章淘宝新规定吧。

7月15日消息,淘宝网近日发布了《淘宝平台违禁信息管理规则》代办类商品及服务禁售规则变更公示通知,2022年7月20日将正式生效。

淘宝违禁信息管理规则

据悉,本次主要变更要点为,明确对出售涉嫌违反国家法律法规、行政规章及政策的商品的行为按照严重违规行为予以处罚,其他经评估有风险的代办类商品与服务根据目录进行禁售。淘宝新规定 第2张

值得注意的是,变更的规则还新增部分有风险的代办行为,如代办工作证明、代办学位证书等。

在《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》中,除了新增代办工作证明、代办学位证书等,另外还增加了代抢购茅台、代抢火车票、代选车牌号、代抢入学名额、代雅思和托福考试报名等代抢课/代报名服务、代办入网许可证等

淘宝新规定 第4张淘宝新规定 第6张

《淘宝网“中国质造”市场管理规范》变更

1、新增“工厂合作店”类型:中国质造原包括“实力工厂”、“出口贸易店”两种类型;现新增“工厂合作店”类型,针对非自有工厂,但与实力工厂有稳定合作关系的店铺开放招商。

2、资质准入要求调整:取消工厂的注册时间和注册资本要求,改为提供盖章出货订单/流水/报税单等明确的营收规模凭证。

3、指标准入要求调整:新增店铺信用等级、在线商品数、无线装修等要求。

以上就是2022年淘宝新规则,淘宝违禁信息管理规则的总结分享,欢迎评论区留言。

淘宝店群限制500可以突破么(淘宝店群常见问题解答)

淘宝群聊常见问题答疑

01商家建群

1、为什么我不能建群?

目前淘宝群针对部分卖家开放,您暂不符合建群条件(店铺正常经营+近30天日均1单+微淘等级L1及以上)。

特别说明:微淘等级每七天更新1次,更新后,群创建时的判断存在T+2天的延迟。例如8月22日更新,则商家需要8月24日才可创建群。

淘宝新规定 第8张

2、商家在哪里建群?

进入群网页版(liao.taobao.com)里,点击“+”号进行创建;或者登录千牛PC端/APP,点击创建群即可;

3、商家可以设置哪些入群门槛?

目前有四种门槛,分别为:关注(微淘)入群、历史一年内消费金额(XX元)入群、密码入群、指定人群(客户运营平台中根据各项指标筛选人群);

5、我已经创建群了,入群门槛还可以修改吗?

入群门槛随时可以修改,进入群网页版(liao.taobao.com)里,点击群组右侧的设置(小齿轮符号),点击入群条件进行修改即可。修改入群条件后,不符合新入群条件的群成员不会自动清理出群。

6、群组和子群分别是什么?

单个商家可创建5个群组,每个群组最多5000人,群成员上限2.5W人,群组下最小有一个子群,最多10个子群,单个子群500人,根据卖家运营群的表现会进行群等级划分,最高等级L4可获得5万群成员扩容;群公告、群自动回复等,需要在群组中设置中进行修改;

7、商家解散了群,为什么系统还会自动创建子群?

商家应该只是解散了子群,需要解散群组才可以,使用主账号,登录千牛后台,找到群组管理,进行群组解散

淘宝新规定 第10张

02商家管理

1、如何设置子账号为超级管理员?

主账号登录网页版后,点击群组的小齿轮符号,点击进入后直接找到群管理页面,点击“+”号,勾选子账号,设为管理员;千牛上,点击群组设置的小齿轮符号,点击超级管理员,添加子账号,设置为超级管理员即可;

2、子账号设置为管理员后,有哪些权限?

子账号可以在群网页版/千牛APP/千牛PC端进行消息收发/群管理,但不可解散群;可以在群网页版(liao.taobao.com)进行活动管理;

3、为什么子账号在千牛PC的聊天列表看不到淘宝群?

主账号需先在群网页版(liao.taobao.com)或千牛上,将子账号设置为超级管理员,子账号才可在千牛群列表下,看到淘宝群的专属分类及列表;

4、千牛PCAPP上为什么提示“您当前使用的版本无法显示该条信息”?

因为千牛上不支持显示卡片类信息,与千牛版本无关。凡是以卡片形式呈现的内容,如微淘/限时抢购/红包喷泉/提前购/拼团/任务有礼/店铺红包/投票等均不支持在千牛端上显示,若想查看实际展现效果,可打开手淘进行查看。后续会考虑在千牛上支持展示卡片类消息;

5、群等级里的群成员数,为什么与实际群成员数相差很多?

群等级中的群成员数,为自然月-月日均数据,非昨日数据。比如9月1日看上月等级数据中群成员数,该群成员数指的是8月1日-8月31日的群成员数加总/31天。

6、为什么群主/子账号在千牛更新头像后,群内不生效,还是老头像?

群主或子账号更新头像后,因为系统压力较大,是有缓存策略的,最多需要7天后才能看到新头像。

每个人起始时间不一样,最多7天,比如群主今天更新头像了,消费者第一次进群,系统会读取最新的数据,也就是新头像。但对于之前就在群里的人来说,最多可能需要7天,才能看到新头像。

03消费者进群

1、为什么满足入群门槛的用户,无法进入我的群?

检查消费者淘气值,淘气值低于401分,不得入群;需要提醒的是,已入群且淘气值低于401的用户,群内发言信息其他用户无法看见;

2、目前不能入群的消费者都有哪些?

总计有以下几种情况:a.入群成员必须进行实名认证,非实名认证无法入群;b.除群主外,淘气值401分以下不得入群;c.集团黑名单用户,不得入群;d.商家黑名单用户,不得再次入群;e.被多个商家群拉黑的用户,不得入群;f.卖家账号不得进入同行群

3、为什么我的店铺首页装修了群模块却不显示?

首先,需确认商家是否设置群公开,若设置为不公开,则所有地方不可见,含购后页面+店铺页+微淘;

其次,消费者满足入群门槛,店铺首页才会显示群模块,不符合是看不到的;

(最近遇到比较多商家反馈为什么我创建了群聊,装修了群聊模块,买家已经达到我的群聊门槛,但不显示,这个原因是:如果商家今天首次建群,店铺装修后次日用户才能看见群模块;如果今日之前已有群,店铺模块装修成功实时生效。)

4、为什么我的宝贝详情页装修了群模块却不显示?

首先,需确认商家是否设置群公开,若设置为不公开,则所有地方不可见,含购后页面+店铺页+微淘;

第一种情况,消费者不满足入群门槛是看不到该模块;

第二种情况,该宝贝设置了拼团,拼团宝贝的详情页只读取原始宝贝描述内容,不会读取卖家装修的自运营模块,包括店铺活动,直播,群等。后续拼团会上线陌生人拼团功能,引导消费者入群,无需在详情页里放置群入口。其他未设置拼团的商品,装修群模块,是会正常显示的。

第三种情况,店铺直播中,直播中会顶替掉群后台智能装修的『入群不定时发福利』的入口

5、我的群如何出现在支付成功页/订单详情页/物流详情页上?

系统会自动进行展现,均为个性化推荐,智能为当前消费者匹配该店铺最适合加入的群。若该商家有消费金额 和关注入群两个群组 且 该消费者都满足门槛,则优先推荐消费金额门槛的群。

6、为什么发布微淘的时候,没有群聊组件?

首先确保主账号登录,检查群是否为不公开,满足主账号登录,非不公开群的情况下,均能发布成功;

7、在千牛PC群设置中,添加符合入群门槛的千牛好友为群成员,为什么提示不符合条件无法入群呢?

为保证群整体体验,减少对消费者的打扰,卖家无法直接拉消费者入群,必须经过消费者同意,主动点击入群;千牛端上的添加群成员,是无法生效的;建议在客服单聊中,通过智能客服插件,给单个消费者发送入群邀约卡片,消费者点击确认后即可入群;

81个消费者可以同时加入1个商家的多个群吗?

目前系统未做1个消费者只能加入1个商家1个群的限制,同1个消费者只能加入1个商家1个群组下的1个子群,但是可以加入多个不同群组下的不同子群;但是,官方提供的模块,包括购后推荐群(支付成功页/订单详情页/物流详情页)+店铺首页&宝贝详情页的群模块,凡是消费者已经加入了该商家某个群的,不会再推荐该卖家的其他群。

9、为什么打开了群聊后台智能装修开关,但是消费者商品详情页没有透出入群组件?

商品详情页入群组件有两种,第一种不定时发福利(和群聊智能装修开关有关),还有一种是装修后台装修组件(显示为有多少人在热聊中)。不定时发福利这种样式只推荐关注入群门槛的群。群要求设置为公开,同时店铺没有直播进行中,满足条件情况下才会透出。注意商家容易搞混,会既设置消费入群(公开),又会设置关注入群(不公开),此时要让商家把关注入群改为公开即可。

10、新入群的顾客查看到历史群消息是否有时限的,就是新入群看群内历史消息最多看多少天内的或者多少条?

新入群消费者最多能查看最近3天的消息;

以上就是关于创业之家文章淘宝新规定的全部内容,再次感谢您的阅读,祝您创业成功。

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