动态评分计算

创业之家整理动态评分计算，希望对您的创业事业有所帮助，文章仅供参考，具体需要活学活用才是真正的有所帮助，下面随小编一起来看下创业相关文章动态评分计算吧。

做淘宝卖家都晓得，影响淘宝排名一个很重要的指标就有动态评分。

动态评分是宝贝与描绘相符、卖家的效劳态度、卖家发货的速度三项指标。那么，淘宝动态评分怎样看?如何计算?一同来看一下吧。

查看淘宝店铺动态评分办法：

1. 首先我们找到淘宝店铺动态评分的位置

翻开淘宝网-登录卖家淘宝账号-卖家中心-位于搜索框下方-店铺动态评分。

2.然后卖家就能看到本人的店铺评分了。

3. 而且假如你的评分高于均匀值就会显现深绿色。

店铺动态评分计算办法：

每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

店铺动态评分，也称：DSR动态评分(Detailed seller ratings)，是指在淘宝网买卖胜利后，买家能够对本次买卖的卖家停止如下三项评分：宝贝与描绘相符、卖家的效劳态度、物流效劳的质量。每项店铺评分取连续六个月内一切买家给予评分的算术均匀值。(每天计算近6个月之内数据)

店铺评分指标包括：描绘相符、效劳态度、物流效劳三项。店铺评分生效后，三项将分别均匀计入卖家的店铺评分中。

温馨提示：每个自然月，相同买、卖家之间买卖，卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以买卖胜利时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修正。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，(19人给5分，1人给1分)，动态均匀分为：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=均匀分4.8分进步店铺动态评分办法

1. 进步描绘相符动态评分

描绘相符是指商品详情页面中对商品的描绘能否契合实物。假如想要进步描绘相符这项动态评分，要认真的、认真的把详情页做好，并且要照实描绘，不可夸大、误导买家购置。

2.进步物流效劳动态评分

固然物流的速度不能控制，但是效劳工作能够做好，比方商品发货后，要在第一时间通知买家，商品已发出，当商品已被派件时提示客户留意查收，每一笔订单都要跟踪好其物流信息。

3.进步效劳态度动态评分

效劳态度主要表现售前和售后效劳，售前客服要进步旺旺在线率，要在第一时间回复客户的问题，反响速度要快，态度要真诚、礼貌。售后客服要在客户遇到问题，第一时间协助客户停止处理。即便客户的态度不好，也要平心静气的与买家沟通，协助买家处理问题。

关于动态评分怎样查看、如何计算以及如何进步店铺动态评分的办法曾经引见的很细致啦。动态评分是淘宝考核店铺的一项很重要的指标，一定要维护好哦!

以上就是关于创业之家文章动态评分计算的全部内容，再次感谢您的阅读，祝您创业成功。

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